Beschaffung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden wir ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebots auswerten und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personendaten, wie Vor- und Nachname, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer(n), E-Mail-Adresse(n) werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen der Inanspruchnahme einer unserer Dienstleistungen bekanntgeben. Ihre Angaben können Sie im Kundencenter (Portal) jederzeit überprüfen und anpassen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Personendaten?

Sie haben das Recht, jederzeit schriftlich und unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten.

Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung von unrichtigen Personendaten zu verlangen. Sie haben auch Anspruch auf Löschung Ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet oder berechtigt sind, einige Ihrer Personendaten aufzubewahren.

Bearbeitung Ihrer Personendaten

In welchem Rahmen bearbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Wir bearbeiten Personendaten zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungspflichten und zur Gewährleistung einer hohen Dienstleistungsqualität, zur Rechnungsstellung, für die Pflege unserer Kundenbeziehung, zur Weiterentwicklung unserer Services, zur Gewährleistung der Sicherheit des Betriebs und der Infrastruktur von 2assistU, und um mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Kontaktdaten

Daten zu Ihrer Person, die Sie uns bei Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder für vorhergehende Abklärungen angeben, wie Vor- und Nachname, Funktion, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer(n), E-Mail-Adresse(n) und Angaben zu Ihrem Unternehmen.

Bei Dienstleistungen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen sind wir von Gesetzes wegen verpflichtet, weitere Personendaten zu erheben und zu speichern (Background-Check). Dazu gehören die E-Mail-Adresse Ihres Vorgesetzten, Informationen zu Ihren ehemaligen und aktuellen Tätigkeiten, wie auch Pass-/ID-Kopien und Strafregisterauszüge.

Alle Daten, die wir über Sie kennen und speichern, können Sie im Kundencenter (Portal) jederzeit überprüfen und teilweise anpassen.

Zahlungsdaten

Daten, die Sie uns zur Rechnungsstellung übermitteln. Dazu zählen Kontonummer und Bankleitzahl sowie Rechnungsadresse.

Teilnehmerdaten

Sofern Sie bei uns eine Ausbildung absolvieren, speichern wir zudem Ihre Teilnahme, wie auch die Kursresultate aus Online- und Praxiskursen. Die Daten werden 5 Jahre nach Abschluss der Ausbildung gelöscht.

Rechtliche Grundlagen

Wir erbingen Dienstleistungen mit erhöhten Sicherheitsauflagen und somit entsprechende Schutzmassnahmen erfordern. Wir sind bei der Erbringung dieser Dienstleistungen verpflichtet, die Vorgaben des Nationalen Sicherheitsprogramms (NASP) der Schweiz einzuhalten.

Bei Dienstleistungen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen sind wir von Gesetzes wegen verpflichtet, weitere Personendaten zu erheben und zu speichern (Background-Check). Dazu gehören die E-Mail-Adresse Ihres Vorgesetzten, Informationen zu Ihren ehemaligen und aktuellen Tätigkeiten, wie auch Pass-/ID-Kopien und Strafregisterauszüge.

Weitere Informationen zu den Rechtlichen Grundlagen erfahren Sie auf der Internetseite des Bundesamts für Zivilluftfahrt (BAZL).

Weitergabe Ihrer Personendaten

Wir geben grundsätzlich keine Kundendaten an Drittfirmen weiter. Die in Formularen erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung verarbeitet und gespeichert.
Für allenfalls weitere notwendige Abklärungen in Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistung können Ihre Daten (u.a. Strafregisterauszüge) an das Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) weitergereicht werden. Unsere mit dieser Aufgabe betrauten Mitarbeitenden sind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet und haben eine entsprechende Geheimhaltungserklärung unterzeichnet.

Verwendung von Cookies

Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google“).

Google Analytics verwendet sog. ”Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Social Plugins

Auf unseren Internet-Seiten verwenden wir auch sogenannte Social Plugins. Die Plugins sind anhand des Logos des jeweiligen sozialen Netzwerks erkennbar.

Alle verwendeten Plugins werden im 2-Klick-Verfahren eingerichtet. Dadurch werden die jeweiligen Plugins erst aktiviert, wenn Sie das Icon des Anbieters anklicken.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein aktiviertes Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins werden gewisse Informationen an den Drittanbieter übermittelt und von diesem gespeichert.

Sofern sie kein Mitglied der entsprechenden sozialen Netzwerke sind, so besteht dennoch die Möglichkeit, dass diese über das Social Plugin Ihre IP-Adresse erfahren und speichern. Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Drittanbieter den Besuch unserer Internet-Seite Ihrem persönlichen Profil im sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „+1“-, den „Twittern“- bzw. den „Instagram“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Drittanbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem in dem sozialen Netzwerk, auf Ihrem Twitter- bzw. Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Drittanbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Drittanbieter. Eine Liste mit den von uns eingesetzten Plugins und weiteren Informationen der jeweiligen Anbieter finden Sie hier:

Kontakt

Bei Fragen zur Beschaffung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für Auskunfts- und Berichtigungsanfragen wenden Sie sich an uns.

Brugg, 01. April 2018
Gültig ab: 01. April 2018